广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏无法解锁

投诉内容

本人在2026年4月16日购买2026款广汽丰田威兰达双擎车型，车辆出厂批次存在严重减配问题，新车仅配备NFC卡片钥匙，无常规实体遥控钥匙。该卡片钥匙存在严重质量缺陷，地库、低温、雨天环境下频繁感应失灵，车辆无法正常解锁启动，严重影响日常用车安全，存在极大出行隐患。同款车型2026年3月之后生产的新车已全系恢复标配实体钥匙，厂家明知该批次钥匙存在系统性缺陷却拒不正视问题，对前期购车老车主区别对待、漠视车主合法权益，同价不同配置属于变相虚假减配，严重侵害消费者公平交易权。在此郑重表明态度：若厂家和经销商依旧拒不处理、不免费补发原厂实体智能钥匙并彻底解决缺陷问题，我绝不会就此放弃维权。后续会持续向12315市场监管、国家汽车缺陷召回中心、各级监管平台及媒体渠道不间断投诉曝光，多渠道逐级维权，不达合理解决方案绝不停止投诉，坚决维护自身合法消费权益！