宝骏E200行驶失速 动力电池出现故障

投诉内容

本人于2019年购买宝骏E200纯电动汽车。近期车辆在电量50%左右时，频繁出现无预警的行驶中失速（电门踩到底速度仅50-60km/h），严重威胁行车安全。经第三方专业设备检测，动力电池存在明确故障码：P100716（单体电压低于四级告警门限值）和P110900（SOH过低一级告警），实测电池健康度仅81.95%。而4S店（宝骏汽车南宁远昌用户中心：南宁市西乡塘区秀厢大道24号）多次推诿：1.首次检测实质有问题，却声称“电池良好”并出具无问题报告；后内部会议承认“第一次已扫出问题”，但拒绝出具书面报告。2.要求我无条件留车2-3天进行“动态测试”，且无法承诺测试周期上限、不提供代步车、不出具正式报告。当询问“如果测不出来怎么办”时，4S店明确回复“支持你去投诉”。3.我前后进店5次，问题始终未解决。依据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及宝骏“三电系统8年/12万公里”的质保承诺，我要求：1.厂家立即对动力电池进行免费维修或更换，彻底消除失速隐患。2.4S店提供历次完整的检测报告，并对推诿行为作出解释。本人已向厂家400、国家缺陷产品管理中心及全国12315平台投诉，但均未获得实质性解决方案。现恳请车库实验室予以关注，督促企业履行三包法定义务，解决车辆失速安全隐患。