一汽大众迈腾隐瞒车况出售问题车

投诉内容

一汽大众4S店涉嫌欺诈推诿，故意隐瞒车况，问题车，瑕疵车修复后买给客户。2026年4月13日在河北省石家庄市4S店提了一辆出厂时间是2026年1月23日全新26款大众迈腾300显眼包，我提车才12天，全程正常行驶上下班通勤，无剐蹭，无事故，只做简单的外观冲洗，从来没做过精洗，磨泥，抛光，漆面美容。2026年4月24日去给车贴膜时发现车的前机盖有抛光修复过痕迹。2026年4月25日找到4S店交涉，开始销售说车漆有上有玄关纹属于正常现象，卖给其他客户的车也有这种现象，拒不承认是抛过光。要是怀疑是抛过光的话店面不负责查看检验，店面也做不了检测验车，让客户自行去外面自行验车检验。我不接受销售这样的说法，然后找来了店面经理，店面经理出来现场肉眼就看出了承认车确实是有过抛光修复过痕迹，还说也不是什么大问题4S店可以免费修复做漆面还原，另送一个小礼品做为补偿。本人不接受。店面拒不承认车是在售前做的抛光修复，店面的意思是车开走了再找回来他们就不认了。如果不接受他们给出的处理方案，他们就不管了让客户自己想办法处理，态度很强硬。