广汽丰田威兰达卡片钥匙解锁不灵敏

投诉内容

本人购买2026款丰田威兰达，该车仅配备NFC卡片钥匙，感应极不稳定、解锁/启动频繁失效，雨天、地下车库等场景无法正常使用，存在严重使用缺陷与安全隐患。数字钥匙与机械钥匙均无法作为可靠备用，完全不符合日常使用要求。购车时厂家及4S店未充分告知钥匙缺陷，多次反馈均未解决。现要求：责令厂家免费为车辆加装原厂传统遥控钥匙，整改产品缺陷，保障消费者正常使用。