进口奥迪A8发电机故障 更换后再次出现

投诉内容

车一直自行使用，正常保养，从未暴力驾驶。2022年5月48V发电机出现故障，已付费更换一次；2025年3月保养时，提示需升级，已在4S店完成升级处理；2026年4月23日，发电机再次出现故障，导致空调无法正常使用，随后车辆无法启动，车窗、车门也无法正常开启。此次故障发生在工厂内部，未在道路行驶，若发生在道路或高速上，将产生不可想象的安全隐患。故障当天车辆已拖至4S店维修，结合此前故障经验，需更换48V发电机，但4S店仅给出充电升级的处理方案，未同意更换配件。存在安全隐患及质量问题的配件不应装配在汽车上，尤其还是高端汽车。该故障已出现两次，严重影响日常用车，也让车主对奥迪品牌质量产生极大怀疑，恳请务必处理，更换合格无问题的配件，解除车主日常用车的心理顾虑和负担。