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上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重噪音大

  • 投诉编号:【1640812】
  • 投诉时间: 2026-04-28 09:17
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2024款 330TSI 星空精英版

投诉内容

本车实际行驶里程约22139公里。近期检查发现轮胎胎面、胎侧出现多处深度裂纹,橡胶老化开裂严重,并非正常使用磨损导致;同时车辆行驶时胎噪大幅增加,影响驾驶体验。该轮胎属于质量缺陷,不符合安全使用标准,存在重大安全隐患。现依据《消费者权益保护法》及产品三包政策,要求商家履行售后义务,免费更换全新合格轮胎,并承担本次投诉相关的合理费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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