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上汽大众途岳车内多处异响 查不出原因

  • 投诉编号:【1641565】
  • 投诉时间: 2026-04-28 22:19
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途岳
  • 投诉车型: 2025款 300TSI 两驱 皓月版

投诉内容

买来新车后,就听见车里有滋滋的电流声,还有副驾驶位置有异响。当时我就找售后反映,他们却说没事,属于正常情况。随后,车辆出现了很多问题:车内噪声很大,换挡时有顿挫感,倒车时会咯噔响一下。我找他们多次看车,他们用机器检查后都说正常。现在,又出现新问题:早上出门起步挂到二挡,遇到路面不平就会掉到一挡,再加油,速度都跑到17了,也不升二档。此外,车后面还总是咯噔咯噔地响,我实在受不了了。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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