一汽奥迪Q3变速箱机电单元设计有缺陷

投诉内容

2019年11月购车，行驶里程约11000公里，一直在奥迪4S店保养。现就车辆变速箱严重质量问题向贵平台投诉，请求依法维护消费者合法权益。该故障是产品设计缺陷和共性质量问题，非消费者使用不当所致。经查询车库实验室投诉平台，奥迪Q3变速箱机电单元故障存在大量同类投诉，质属共性安全缺陷。故障表现为行驶中突发挡位缺失，动力中断，存在严重安全隐患。奥迪厂家本应在通病问题出现后，对存在质量缺陷的批次车辆进行召回处理，而非让消费者承担因设计和制造本身产生的问题。我的诉求如下：责令厂家、经销商或4S店立即按照延保政策，全额免费更换变速箱机电单元，不得收取任何费用。