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五菱星光730购车后短期内更新迭代 背刺车主

  • 投诉编号:【1641626】
  • 投诉时间: 2026-04-29 00:59
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 星光730
  • 投诉车型: 2025款 1.5T CVT 精英型

投诉内容

本人于2026年1月31日购买五菱星光730车型,购车时长不足五个月,厂家在未提前告知、无任何老车主预警的情况下,突然推出新款尊享版本。新款与老款售价差距极小,但全面增配:双侧电动滑门、智能驾驶辅助、内饰、隔音、安全配置等全方位升级。购车时销售门店与上汽五菱官方,刻意隐瞒短期改款、新款即将上市的关键信息,未履行消费者知情权告知义务。短期之内新车大幅增配,老款车型瞬间贬值、配置落后,严重损害老车主合法权益,购车体验极差,存在明显的老车主权益忽视问题,心理严重失衡。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:非常理解您购车后遇到车型更新的心情。汽车行业本身就是持续迭代、不断升级更新的行业,品牌会根据市场技术、配置优化、用户需求持续推新改款,属于行业正常的产品升级节奏。并不是针对性调整,所有车型都会按照周期不断优化迭代,所有车主都会面临正常的产品更新。您购入的版本,也是当时最新最优的在售车型,性价比和品质都是同步匹配当时市场的,还请您多多理解。

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