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华晨宝马1系发动机油底壳多次漏油

  • 投诉编号:【1642645】
  • 投诉时间: 2026-04-30 10:43
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马1系
  • 投诉车型: 2023款 125i M运动曜夜版

投诉内容

我于2023年10月到4s店维修油底壳,因为是个人碰撞导致,走保险自费了1万多接近2万。这次发现是因为有个质保检查,4s店没有发现油底壳漏油这个问题,信誓旦旦说整车检查完了,只有机油机脚漏油后我给他说我的油底壳在渗油。因为当时在他们店里面去维修的加上这次没有给我检查出来问题,所以他们店说是给我免费维修。但是出于对他们的不信任,我需要他们给我2年质保,但是4s不同意,要我必须在他们店里买保养才能同意2年质保。并且4s也承认这次油底壳漏油是因为当时维修工艺的问题,为什么要我去承担责任呢?如果正常维修使用油底壳应该可以正常使用7.8年吧。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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