上汽名爵MG5天蝎座厂家OTA不更新升级
- 投诉编号:【1642663】
- 投诉时间: 2026-04-30 10:59
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG5天蝎座
- 投诉车型: 2022款 1.5T Trophy运动豪享版
投诉内容
本人购买的是2022款名爵MG5天蝎座顶配车型。购车时,宣传资料表明车辆支持OTA远程升级,但车辆使用至今,本人从未收到过任何一次系统更新推送,车机一直停留在出厂版本,导致地图老旧、功能未优化、使用体验差。厂家未履行OTA远程升级承诺,属于虚假宣传,现要求厂家尽快推送系统更新,或给出合理解决方案。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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