一汽丰田RAV4荣放轮胎内侧吃胎 厂家未回复

投诉内容

新车买回来之后都在4S店保养，之前就因为车门生锈问题回4S处理过，最近几天座椅护板裂开了，第一次沟通说是人为原因，第二沟通才给免费更换，然后轮胎这里最开始是25年8月左右发现问题回4S做了轮胎的定位和动平衡（还是用我买车险送赠送的礼包）然后叫回去观察，到26年2月发现根本起不到作用，前轮内侧还是磨损严重，后轮轮胎内侧磨损轻微不过内侧用手触摸轮胎有凹凸，回4S店说叫我自费换胎，然后再观察，还说是正常现象，正常的磨损。我上网查询发现荣放吃胎问题并不是个案，现要求厂家免费更换4条轮胎并把吃胎问题解决。 两次到4S检查，均给出答案是轮胎的正常磨损，我在外面的修理厂检查，维修师傅一眼看到就说这不是正常磨损，多次投诉均不了了之，厂家和4S互相推诿。