欧拉好猫售后维修不专业 浪费时间

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我问过同款车的车主二四款豪华版是有过OTA，升级之后它的锁侧电动后视镜折叠可以在车机里面设置了，而我的也是同款二四款豪华版怀挡款的，我的就不可以，系统一直是买车时候系统，现在厂家也不给个回复，去到店里也不给个回复，搞得这个车好像不是他们出产的一样，什么问题都不了解不知道。