一汽奥迪Q5L低速行驶变速箱顿挫
- 投诉编号：【1644820】
- 投诉时间： 2026-05-04 07:15
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5L
- 投诉车型： 2020款 45 TFSI 尊享时尚型
投诉内容
两年前，我的2020款奥迪Q5L 45在行驶四万多公里时，冬天起步或行驶中车辆偶尔会出现耸车和顿挫现象，需要踩两下油门才能恢复正常行驶。当时去4S店升级了变速箱版本，但问题依旧没有解决。随后我要求索赔离合器，并提出更换进口件，但4S店表示不行，最后只更换了一个国产离合器。更换后，该问题一直未再出现。然而今年，同样的问题又出现了。这就是奥迪的质量吗？难道我两年就要更换一次离合器吗？
投诉回复
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
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