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北京奔驰GLC凸轮轴中心阀螺丝滤网易脱落

  • 投诉编号:【1645469】
  • 投诉时间: 2026-05-05 11:19
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2024款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座

投诉内容

1.车辆生产日期(2024年2月)2.发动机型号:(M254)3.问题性质:批次性设计缺陷,滤网压边过薄易脱落4.风险后果:油道堵塞、凸轮轴磨损、行驶中熄火、发动机大修5.厂家已有:改进型零件+内部技术服务政策6.相关门店拒绝理由:“无故障码/无召回通知”诉求:免费预防性更换改进型凸轮轴中心阀螺丝(进、排气各1颗)7.坚决不接受“无故障不换、坏了再修”的推诿,要求预防性消除安全隐患。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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