广汽丰田凯美瑞违规操作导致变速箱加油口破裂

投诉内容

2025年12月，4S店打电话，车子要出质保期，过去做出保检查！期间4S店人员，检查告知需要更换变速箱油；期间车子一直放在老家基本未行驶，2026年4月20左右发现车子底部漏油，分别去途虎以及浙江金华4S店进行检查均判断是菏泽4S店人员操作不当，扭矩使用过大导致变速箱加油口破裂！和菏泽4S；店沟通后，承认是员工操作失误导致，但是不予回复处理。