东风日产逍客质保期限内大灯内部有泪痕

投诉内容

投诉车型：东风日产逍客【2022款】购车时间：2023年5月30日行驶里程：9141公里车辆情况：全车原厂无任何大灯改装、无事故、无碰撞、无泡水、无涉水，仍在整车3年/6万公里质保期内。故障描述：车辆前左右大灯内部出现固定泪痕状、水迹状印记，不是普通温差起雾。正常大灯起雾开灯15–30分钟会完全消散、不留任何痕迹；本车大灯泪痕经过长时间开灯、暴晒、高速行驶、洗车、雨后都永久残留无法消失，属于大灯密封不严、内部工艺涂层批次质量缺陷。维权经过：多次到东风日产4S店检测，门店不做专业检测，直接口头判定为“正常现象”拒绝质保索赔且不出具拒保原因书面说明；拨打日产厂家400客服沟通多次，偏袒4S店，拒不履行汽车三包质保义务。