奇瑞QQ小蚂蚁售后更换后电池后续航不足
- 投诉编号：【1648306】
- 投诉时间： 2026-05-08 11:41
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 智享版 4座
投诉内容
保养提示电池异常，原电池厂家倒闭，只能更换新电池，原车电池38度，更换的新电池只有29度，不符合质保要求，更换电池后，车辆控制器出问题，换控制器后DC充电模块也出问题，4S店以过质保为由，不给免费维修更换，让付高额费用，去其他地方查看才知道换的电池不符合标准，充电模块出问题可能因为新电池容量小，充电满后不自动断电造成的损坏。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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