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吉利汽车—星愿

吉利银河星愿4S店不予退还定金 承诺未兑现

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  • 投诉编号：【1648445】
  • 投诉时间： 2026-05-08 13:54
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星愿
  • 投诉车型： 2026款 310km 梦想版

投诉内容

2025年3月25日，我在吉利银河小程序支付1000元定金预订星愿310km梦想版。车辆迟迟未交付，我告知销售不想提车，销售称自付定金之日起180天后退还。至今定金未退，致电厂家时对方态度恶劣。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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