长安启源A06双目摄像头起油膜 智驾失灵

投诉内容

本人于2026年4月14日提车，使用两日即出现前置摄像头遮挡提醒，初始误以为是外部脏污所致。后续经专业清洁后，该提醒仍高频出现，且触发自适应巡航退出、智能驾驶辅助受限等问题，影响正常使用体验。经与同城车友交流及相关反馈核实，同款车型存在批量性前置摄像头区域油膜/装配密封问题，属于出厂工艺瑕疵，非个案或人为使用导致。4S店临时清洁处理后，短时间内故障易复发，治标不治本。目前已正式向厂家及售后反馈，恳请官方重视该批次共性问题，提供彻底解决方案（如更换摄像头总成、优化密封工艺），消除安全隐患，保障车主合法权益。