长安启源A06双目摄像头油膜导致模糊炫光
- 投诉编号:【1649718】
- 投诉时间: 2026-05-09 18:05
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A06
- 投诉车型: 2026款 630激光Ultra
投诉内容


本人于近期购买长安启源A06新车,提车仅一个月,无任何人为损坏、无事故、无改装。车辆存在出厂批量工艺质量缺陷:前挡风智驾摄像头模组密封不严,内部海绵及胶条挥发油脂,导致玻璃内侧形成顽固油膜,夜间行车严重炫光、画面模糊,直接影响辅助驾驶识别,存在行车安全隐患。到4S店进店检修,门店仅做简单拆开擦拭清洁,明知该方案治标不治本、后期必定复发,拒绝执行厂家已有的根治升级方案,也拒绝车主合理诉求。本人合法诉求两点:1.?按厂家官方根治方案,更换升级款密封摄像头模组,深度清洁并做智驾标定,彻底解决油膜、炫光问题,保证不再复发;2.因新车出厂质量缺陷,反复往返门店折腾、耗费时间精力以及新车拆换折损,要求合理现金补偿1000元。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996


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