一汽红旗HS5油表数据混乱 行驶中突然掉油
- 投诉编号:【1649743】
- 投诉时间: 2026-05-09 18:34
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2025款 2.0T 两驱 旗享Pro版
投诉内容
本人于2025年5月18日在购买2025款红旗HS52.0T车型,落地价166180元。自购车后,车辆出现油表显示异常故障,具体表现为加满油后长期不动、行驶中突然掉油,存在严重安全隐患。 本人多次到4S店维修,一个月内维修七八次,故障至今未解决,且4S店始终拒绝出具正规维修工单,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。4S店推诿称“数据正常”,并以“客户关怀回购”为名,试图以13.7万元低价收车,拒绝按三包规定办理退车/换车。 本人多次向厂家客服投诉,厂家未出面处理,4S店持续糊弄拖延,严重侵害了我的消费者权益。现要求: 1.按三包规定为我办理全额退车,退还全部购车款; 2.赔偿维修期间的代步车损失; 3.对4S店拒不履行三包义务的行为作出处罚。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。


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