一汽丰田RAV4荣放空调压缩机漏油

投诉内容

本人于4月29日到丰田4S店进行车辆常规保养，经门店检查告知空调压缩机存在漏油故障。4S店以车辆已过三年整车质保期为由，拒绝免费更换配件，要求自费维修。本人通过多方查询了解到，丰田荣放空调压缩机漏油属于该车型普遍通病，是配件出厂本身存在质量设计缺陷，并非个人后期使用不当、人为损耗造成。本人车辆日常在青海地区使用，因本地气候原因，全年空调使用频次极低，根本无法判定空调压缩机具体何时开始出现漏油隐患，故障大概率在质保期内就已存在，只是未及时发现。该问题属于车型批量质量缺陷，不应简单以过保为由推脱责任。现正式投诉，诉求：恳请厂家及4S店本着对车辆质量负责的态度，按车型通病特殊质量问题处理，给予免费更换空调压缩机。