上汽名爵MG4车辆购车短期内改款增配
- 投诉编号:【1651252】
- 投诉时间: 2026-05-11 15:29
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG4
- 投诉车型: 2026款 437 自由版
投诉内容
您好,我是老款MG4437自由版车主。目前2026款MG4已标配CarPlay,而我的同款车型搭载的8155车机硬件与之完全一致,硬件本身具备适配条件。参考上汽智己LS625款早期车型,其出厂未配备CarPlay,后通过全域OTA统一补装开放。同集团已有成熟升级案例。现正式咨询2025款MG4的CarPlay OTA推送时间及版本更新计划,麻烦向上汽厂家反馈登记并同步官方准确时间表,谢谢。其次,购车时销售未提及后续将推出新款并增加诸多功能,侵害了消费者知情权。提车半年即出新车,新增多项功能、优化多处细节,影响了老车主的新车价值。最关键的是,我们尚未享受旧款折扣,为诸多小功能直接花费购买次顶配,结果新车推出后这些功能成为全系标配。此外,部分功能我们花钱也未获得。请问为这些小功能多花的钱,难道就打水漂了吗?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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