上汽大众途观L原厂韩泰轮胎大面积开裂

投诉内容

本人于2023年8月购买上汽大众途观L，车辆主要用于日常家用代步，正常规范使用，无暴力驾驶、无改装、无外伤磕碰，胎压均按车辆要求保持正常，定期保养。目前车辆总行驶里程仅39500公里，原车配备的韩泰轮胎已出现严重明显老化、大面积龟裂现象裂纹分布广泛，属于非正常老化。该情况远未达到轮胎正常使用年限和里程，明显存在质量缺陷，该问题属于轮胎橡胶配方或生产工艺缺陷导致的早期老化质量问题，并非正常胎面磨损损耗。与厂家沟通后，对方以自然老化和过了半年质保期为由拒绝质保，该处理方式明确不合理。现要求厂家履行质保责任，免费更换合格轮胎，并承担相关费用。