一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2019款探岳行驶中突然出现顿挫感，仪表弹出“变速箱处于紧急运行模式可D挡继续行驶”提示。随后1、3、5、7挡位消失，仍处于紧急运行模式可继续行驶。4月15日到荆州恒信一路4S店检修，售后检查拍照后回复为机电单元传感器故障，已发报告至厂家待批复。此后半个月内反复询问进展，均称等待批复。5月12日再次询问，回复“因车辆过保，厂家未通过报告”。诉求：该问题系变速箱机电单元缺陷，要求一汽大众履行延保政策，督办4S店免费更换改进版机电单元总成（含材料、工时及变速箱油）。