比亚迪海狮05 DM-i天神之眼与宣传不符

投诉内容

比亚迪汽车工业有限公司在其官网(https://www.byd.com/cn/news/2025/detail563)以及其他渠道发布天神之眼C辅助驾驶系统，且作为产品核心卖点和产品不可分割的一部分，其中的城市记忆领航在宣传中预计2025年底通过OTA提供。至今未收到相关OTA与城市记忆领航的更新公告。此行为涉嫌违反广告法中的第二十八条”广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。消费者权益保护法实施条例中的”第十二条　经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务，对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的，应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。” 对于此次投诉的诉求为：限期内（30天）做出对此商品服务补足的承诺或对商品进行退货退款。