北京现代伊兰特购车时承诺补贴一直未兑现

投诉内容

本人于2025年8月15日在此4s店购买伊兰特精英版，北京现代厂家承诺有4000元的厂家补贴，但是一直没有到账，催过好几次也是没有结果，请问到底什么时候能到账？打个钱这么困难吗，还是北京现代厂家不想给？一直再拖，如果不到账，我会一直投诉！