小鹏P7+ AEB多次无故抱死 不给检测

投诉内容

2025年2月提车至今，小鹏P7+多次出现虚假误识别导致AEB抱死，已出现三至四次，多次OTA升级后依旧存在。售后中心承认问题存在，员工使用私人电话告知，未出具书面说明。经用其他小鹏全新车型测试后该问题依旧存在，售后称没有权限联系厂家检测，拒绝车辆召回。纯视觉方案误识别极其严重，存在重大安全隐患，驾驶过程中需多次补油门预防追尾。