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长城汽车—魏牌 VV7

魏牌 VV7 3G退网 车极联网功能受限

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  • 投诉编号：【1653044】
  • 投诉时间： 2026-05-13 14:09
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 魏牌 VV7
  • 投诉车型： 2017款 VV7s 旗舰型

投诉内容

手机APP远程无法连接，显示车辆已进入深度睡眠状态，问题无法解决。经上网查询，得知是3G模块厂家已停止使用所致。诉求是更换新模块，使APP能够远程使用。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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