奇瑞QQ小蚂蚁空调压缩机频繁损坏
- 投诉编号：【1653046】
- 投诉时间： 2026-05-13 14:11
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 15万蚁粉款 新蚁酷版 三元锂
投诉内容
21年12月购入一辆奇瑞小蚂蚁，24年8月空调压缩机损坏，免费更换全新压缩机，26年4月份开始空调再次出现空调偶发性不制冷问题，前往许昌4S店检查后告知空调压缩机损坏，由于车辆整车质保已过期，需自费更换。诉求：质保期内损坏并更换配件应单独延长质保，并非更换配件质保随整车质保结束，索赔空调压缩机，并对该配件单独延长质保。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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