埃安AION V动力电池故障 无法充电
- 投诉编号:【1653619】
- 投诉时间: 2026-05-14 03:27
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION V
- 投诉车型: 2023款 Plus 70 智享科技版 磷酸铁锂
投诉内容
本人2022年7月29日购入广汽埃安Vplus70智享科技版车辆,搭载71.8度动力电池,新车满电续航可达400公里。目前车辆行驶里程132000公里,全程按时保养,无事故、无改装、无不当用车情况。车辆使用仅三年,电池出现重度故障,非正常衰减,如今充电仅只能充55度电,满电续航仅剩200公里,续航直接腰斩,严重影响日常出行。更为棘手的是,4S店查不出任何原因,且不告知车主电池健康情况,明面说2026年1月电池返厂维修却查不到任何维修记录,质保期内4S店一直不正面回复一拖再拖,投诉维权无门。现恳请广汽埃安官方直面车辆电池质量问题,接管售后责任,安排专业检测检修,给出合理解决方案,切实保障车主的合法消费权益。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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