上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2021款上汽大众途观L，行驶76000公里，变速箱报故障码P060700、P176F00，变速箱进入紧急模式，行驶中突然锁挡、动力中断，重启后暂时恢复，严重影响行车安全。4S店检测确定为DQ380变速箱机电单元故障，属于厂家批量通病。上汽大众对该变速箱机电单元有10年/16万公里延保政策，但4S店以整车过3年质保为由拒保。厂家明知该批次变速箱存在设计缺陷，不主动履行延保义务，推诿扯皮，要求免费更换变速箱机电单元或总成。