一汽大众捷达VS7原车玲珑轮胎开裂

投诉内容

2023年4月购入捷达VS7车型，车辆配备原厂配套轮胎，目前仅行驶两万六千八百三十四公里，日常仅用于家用代步，日常胎压保持正常，轮胎无任何外伤磕碰也不存在异常偏磨情况。近期发现四条原厂轮胎均出现胎面大面积连片龟裂以及花纹沟处深度开裂问题，胎面花纹磨损程度极低，轮胎开裂状况和实际行驶里程严重不符，判定为轮胎橡胶材质配方存在先天缺陷，也是同款配套轮胎普遍存在的通病，极易引发高速行驶爆胎，存在极大行车安全隐患。一汽大众厂家却以使用年限久属于正常老化为由推脱责任，拒绝承担产品质量相关责任，要求车主自费更换轮胎，此举明显属于刻意推诿敷衍。现正式诉求厂家安排专业人员开展质量检测，确认属于产品质量问题后为车主免费更换全新轮胎或是给予等额费用全额补贴。