奇瑞iCAR 03经销商保养流程遗漏影响质保

投诉内容

本人为iCAR 03车主，长期在慈溪用车并按时保养。2025年出差丽水时，在4S店进行4万公里保养，该店未按厂家手册规定更换冷却液，仅更换制动液，且未提前告知此为必保项目。现车辆行驶至6万公里，厂家以保养记录缺失为由判定影响车辆终身整车质保。此次问题系4S店操作失职、未尽告知义务所致，并非车主未按时保养。