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北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落风险

  • 投诉编号:【1654614】
  • 投诉时间: 2026-05-14 22:10
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2023款 C 200 L 运动版

投诉内容

投诉车型:2023款奔驰C级,发动机M254915车辆存在凸轮轴中心阀滤网易脱落先天设计通病,属于批量质量缺陷。原厂滤网做工薄弱,正常保养正常开也容易脱落,一旦脱落会堵机油油道、拉伤凸轮轴,轻则故障异响,重则行驶熄火、发动机大修,维修费高达几万块。厂家明知该批次有隐患,已出改进配件,却不公开召回,只私下处理质保车,漠视出保车主权益。 诉求: 1、免费更换改进型凸轮轴滤网,消除安全隐患; 2、针对M254这款通病发布官方召回、延长专项质保。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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