上汽名爵MG ONE赠送保养 车机不升级

投诉内容

上市前APP支付定金后，赠送了5年10次免费保养的权益，现在4s店被合并了，现在新的售后服务点说这个保养码没法用。现在送的10次保养权益还有2次没使用，那就让厂家给退2次的保养费用，我自己去保养，还有当时承诺车机系统可以OTA升级，一直到现在也不能OTA升级。