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上汽大众途观L变速箱TCU出现故障

  • 投诉编号:【1655453】
  • 投诉时间: 2026-05-15 18:35
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容

该故障属于上汽大众变速箱控制单元设计缺陷,为车型通病及原厂技术瑕疵。本人特此提出诉求:要求上汽大众官方承认车辆存在变速箱质量问题并承担相关责任,对变速箱控制单元及变速箱油进行免费检修更换,全额免除本次维修产生的工时费及其他配件费用,不得以车辆过保、人为损坏等理由推诿扯皮,严禁收取任何配件费用与工时费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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