理想L8新车空调不制冷 压缩机损坏

投诉内容

交付中心购买理想牌全新乘用车，提车后尚未正常使用、无任何事故、无磕碰托底、无私自改装或外修。提车当日即发现车辆空调压缩机原厂损坏，完全无法工作，经理想售后检测确认为出厂质量问题，非人为/使用/漏氟导致。该车为全新商品车，未开即坏，属于出厂不合格、严重质量缺陷，严重影响正常使用，违背新车应有品质。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（三包规定），新车7日内因质量问题需更换主要零部件，消费者有权选择退车或换车。现拒绝仅维修、仅换压缩机的敷衍方案，正式提出诉求：1.全额退车退款（退还全部购车款及相关费用）；2.或免费更换同配置全新整车。3.请厂家及交付中心在3个工作日内给出明确退/换车书面答复，并保留进一步维权、舆论曝光及法律追责的全部权利。视频为4s店售后录音。