东风本田英仕派销售欺骗客户且不退还定金

投诉内容

2026年5月1日中午，本人在店内沟通后准备购买东风本田英仕派精英版白色车辆1台，当天销售通过打感情牌的方式催促本人立即下定，哄骗本人交付5000元定金，签订合同后未开具发票。后因家中突发意外事件，经慎重考虑后决定放弃购车想法，但相关服务机构存在强买强卖行为；且在交付定金前，销售未告知定金不可退还，仅以所给价格为最优惠、过五一后将无法享受该优惠政策等理由，诱导本人交付定金。此外，该销售还存在捆绑消费行为，强制要求本人办理贷款，起初承诺贷款60期，24期免息后剩余36期一次性还清不收取利息，但实际合同约定与该承诺不一致，且合同中未明确写明利息相关事宜，该行为属实构成欺诈消费者。现就以上三个问题进行反映，要求退还定金5000元，请予以跟进处理，谢谢。