捷途X90天窗漏水严重导致车内积水严重

投诉内容

2019年3月购入该车，车辆享有十年二十万公里终身质保政策。用车以来天窗陆续出现渗水问题，今年漏水情况彻底加重，大量雨水渗入车内，致使车内地板严重积水被浸泡，严重影响正常使用。此问题属于车辆原厂质量故障，完全符合质保理赔条件，即便在质保期内，商家及厂家依旧拒不履行质保责任，无视终身质保承诺，拒绝免费检修处理，严重侵害车主合法权益。