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东风日产轩逸变速箱顿挫 玻璃升降故障

  • 投诉编号:【1658921】
  • 投诉时间: 2026-05-19 11:48
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版

投诉内容

本人于2021年7月购买日产轩逸轿车,同时购买了日产N延保,享受5年或15万公里整车质保。如今车辆变速箱和升降器开关发生故障,4s店检测后上传到厂家,厂家却以缺少保养记录为由拒绝索赔。变速箱油2年前在4s店已经自费更换而且变速箱与升降器和机油保养无关,要求厂家批准更换变速箱和升降器开关。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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