鸿蒙智行智界S7厂家疑似后台限电

投诉内容

本人车辆标称电池容量82kWh，近期发现充电电量与表显电量严重不符。经多次实测：1.电量从55%充至100%，充电桩仅充入7～8度电；2.电量从65%充至100%，充电桩仅充入20.14度电。按82kWh计算，65%→100%理论应充入28.7度电，实际仅充入20.14度，可用容量仅约57.5kWh，与标称82kWh严重不符，属于明显的锁电/电池BMS系统限制。多次到门店沟通，均被敷衍为“正常现象”， 前几天用慢充从百分之0充到百分之100仅充进去58度电。