一汽大众CC原厂韩泰轮胎沟槽开裂

投诉内容

本人于2025年购买一汽大众家用汽车，车辆仅行驶12000公里、使用1年多，四条原厂配套韩泰轮胎排水沟槽底部均出现细密龟裂、橡胶开裂问题，花纹无过度磨损，并非正常使用磨损。本人到4S店检测，4S店反馈厂家单方鉴定结果为正常磨损，以此拒绝质保理赔、拒绝免费更换轮胎。