一汽大众速腾空调出风口喷铝粉 影响使用
- 投诉编号：【1659910】
- 投诉时间： 2026-05-20 11:09
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版
投诉内容
本人于4月27日买的车，买完第二天就发现吹空调喷白色粉末。5月1日第一次用胶带测试，5月11日去门店售后清洗空调，清洗了两天，跑了200多公里，清洗之后还是喷粉。想要彻底解决就得换空调蒸发箱，新买没几天的车就要大拆中控台，肯定心疼，毕竟是新车就要拆中控。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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