零跑C11新车动力电池无法正常充电

投诉内容

本人于近期购入零跑品牌纯电动汽车，购车仅两个月，车辆全程正常合规使用，无私自改装、无事故、无涉水、无人为损坏行为。现车辆出现快充功能彻底失效无法使用，属于车辆三电系统原厂质量缺陷问题，在国家汽车三包政策及厂家整车质保范围内，理应免费维修处理。目前线下售后门店态度敷衍，拖延检修、不愿履行质保售后义务，多次沟通无果，严重侵害消费者合法权益。并且同样故障已出现2次，第一次并未检查出原因，回复是一切正常，第二次再次检查出问题，开始各种推卸并且未给出解决方案。现正式投诉该车企及对应门店，诉求：1.免费排查故障并彻底修好快充故障；2.维修期间提供代步车辆或合理交通补贴；3.出具正规故障检测报告与维修凭证；4.车辆维修导致新车贬值，提供经济赔偿；5.严格履行车辆三包质保服务，尽快妥善解决问题。