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鸿蒙智行问界M7系统升级后雷达提示音故障

  • 投诉编号:【1660239】
  • 投诉时间: 2026-05-20 16:06
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2024款 1.5T 后驱 Plus版 6座

投诉内容

赛里斯问界M7Plus,25年10月之后车机版本,前后雷达提示音概率性不响,强光和逆光场景下,车辆有碰撞风险,需召回。缓慢向前移动,正向停入车位场景。开启全景影像,视频显示车辆和障碍物相对距离正常,且可以正常显示车辆和障碍物之间距离,但是雷达提示音概率性不响。倒车入库车位场景。开启全景影像,视频显示车辆和障碍物相对距离正常,且可以正常显示车辆和障碍物之间距离,但是雷达提示音概率性不响。概率描述,新车(23年12月)出现一次,24年到25年10月之前,该缺陷不明显,整体复现次数5次左右。25年10月之后车机版本,该缺陷明显提升,1周1次。约10%概率。缺陷发生后,更换所有雷达仍然复现售后技术中心指鹿为马,硬说有声音,附视频为证。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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