广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

投诉内容

我的车辆天窗遮阳帘使用次数未超过三次，今日上车发现其自动打开。经网上查询确认为遮阳帘卡扣断裂，此问题基本为该车型通病。4S店报价2000元要求自费维修，但网上多地车主均因该质量缺陷获免费更换。我要求厂家参照其他车主处理方案，免费更换遮阳帘并妥善解决此质量问题。上次投诉后一周多无人联系！