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广汽丰田铂智3X车机未升级无哨兵模式

  • 投诉编号:【1661231】
  • 投诉时间: 2026-05-21 16:03
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 铂智3X
  • 投诉车型: 2026款 520 Pro 激光雷达版

投诉内容

2026年1月30日我到广汽丰田4S店看车,本打算观望暂不购车。女销售称1月31日优惠结束,催我交万元定金定下低配车。之后改订高配,刘姓销售承诺三四月OTA升级哨兵模式,我便选购铂智3 520Pro老款,2月11日正式提车。原车无行车记录仪,店家仅送单前摄,缺少后摄无法完整取证,想自行加装又被告知影响整车质保。约定时间哨兵模式未更新,5月8日厂家直接推出新款,全系配齐哨兵模式、双录记录仪及小蓝灯。提车仅两月新车大幅贬值,因销售虚假引导,致使我错失新款,利益严重受损,望平台协助维权。

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