特斯拉Model Y固特异轮胎大量裂纹

投诉内容

四条固特异轮胎均为原装。我使用不到一年，行驶约13000公里时，发现四条轮胎的导水槽均出现大量裂纹。随后联系厂家，厂家答复称这属于正常的橡胶老化现象，不予处理。理由是同批次的其他车主，他们的轮胎比我的多行驶了几万公里，均未出现此类问题。我认为这属于严重的质量问题，但厂家不予处理。